Dispoparekraf Sulbar Perkuat Pelayanan Digital Demi Wujudkan Birokrasi Modern

Mamuju — sandeqnews.id — Dinas Kepemudaan Olahraga Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Provinsi Sulawesi Barat terus memperkuat pelayanan informasi publik berbasis digital sebagai bagian dari dukungan terhadap reformasi birokrasi dan peningkatan kualitas layanan masyarakat.

Komitmen tersebut ditunjukkan melalui partisipasi Dispoparekraf Sulbar dalam kegiatan coaching clinic pengisian website layanan informasi publik yang digelar oleh Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian Daerah Provinsi Sulawesi Barat pada Rabu, 6 Mei 2026. Kegiatan itu difokuskan pada penguatan kapasitas pengelola layanan digital di lingkungan perangkat daerah.

Dalam kegiatan tersebut, Dispoparekraf Sulbar mengutus dua perwakilan, yakni Asrina sebagai pengelola website layanan informasi publik dan Setiawan sebagai pengelola layanan pengaduan SP4N-LAPOR!. Keduanya mengikuti pelatihan teknis mulai dari penginputan konten website hingga pengelolaan layanan pengaduan masyarakat secara digital.

Setiawan mengatakan, coaching clinic tersebut membantu meningkatkan kemampuan pengelola layanan digital agar pelayanan publik dapat berjalan lebih efektif, responsif, dan mudah diakses masyarakat. Sementara Asrina menilai kegiatan itu memberi pemahaman teknis yang penting dalam mendukung implementasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE).

Kepala Dispoparekraf Sulbar, Bau Akram Dai menegaskan, penguatan layanan informasi publik berbasis digital menjadi langkah strategis dalam membangun tata kelola pemerintahan yang modern, terbuka, dan adaptif terhadap perkembangan teknologi. Hal tersebut juga sejalan dengan program Gubernur Sulbar Suhardi Duka dalam mendorong reformasi birokrasi.

Menurutnya, keterbukaan informasi dan pelayanan pengaduan yang responsif merupakan bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah. Dispoparekraf Sulbar juga akan terus melakukan pembaruan konten website layanan informasi publik, termasuk penyediaan informasi berkala, informasi setiap saat, hingga penguatan layanan pengaduan melalui SP4N-LAPOR!.