RSUD Sulbar Tingkatkan Kualitas Klaim JKN, Monitoring SEP Jadi Fokus Evaluasi

Mamuju – sandeqnews.id—RSUD Provinsi Sulawesi Barat menggelar kegiatan monitoring penerbitan Surat Eligibilitas Peserta (SEP) serta evaluasi peningkatan kualitas pengajuan klaim Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), Selasa, 14 April 2026.

Kegiatan yang berlangsung di ruang pertemuan RSUD Sulbar ini difokuskan pada penguatan tata kelola administrasi klaim agar lebih tertib, akurat, dan sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan.

Pelaksana Tugas (Plh) Kepala Bidang Pelayanan, Ika Susanti Sahida, yang mewakili Direktur RSUD Sulbar, menyampaikan bahwa kegiatan ini menjadi bagian penting dalam menjaga kualitas pelayanan kesehatan melalui sistem administrasi yang baik

.Dalam pelaksanaannya, kegiatan ini melibatkan tim internal rumah sakit yang menangani layanan JKN dan pengelolaan klaim, sekaligus menjadi forum untuk menyamakan pemahaman terkait mekanisme penerbitan SEP dan kelengkapan dokumen.

Perwakilan BPJS Kesehatan, Erliyani A, turut hadir memberikan pemaparan terkait pentingnya kelengkapan administrasi dalam proses klaim, terutama pada layanan spesialistik seperti kemoterapi yang memerlukan ketelitian tinggi.

Melalui monitoring dan evaluasi ini, RSUD Sulbar berharap dapat meminimalisir kendala dalam proses klaim, sekaligus memperkuat sistem pelayanan kesehatan yang lebih efektif, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.