Layanan Tetap Jalan, DPMPTSP Sulbar Optimalkan Sistem Digital di Tengah Skema WIFA

Mamuju- sandeqnews.id— Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Provinsi Sulawesi Barat kembali mengaktifkan pelayanan publik secara penuh usai libur dan cuti bersama Idulfitri 1447 Hijriah, dengan tetap mengedepankan kualitas layanan di tengah kebijakan Work From Anywhere (WFA).

Penerapan sistem kerja fleksibel tersebut tidak mengurangi kinerja pelayanan, karena seluruh pegawai telah dibagi dalam jadwal kerja terstruktur, baik secara daring maupun tatap muka. Langkah ini dilakukan untuk memastikan masyarakat tetap mendapatkan layanan perizinan dan non-perizinan secara optimal.

Pada Rabu, 25 Maret 2026, aktivitas pelayanan langsung di ruang pelayanan publik DPMPTSP Sulbar terpantau berjalan normal. Sistem antrean diterapkan dengan pengaturan petugas secara bergiliran agar pelayanan tetap efektif dan efisien.

Kepala DPMPTSP Sulbar, Kain Lotong Sembe, menegaskan bahwa pihaknya berkomitmen menjaga mutu pelayanan meskipun sebagian pegawai menjalankan sistem kerja fleksibel. Menurutnya, transformasi digital menjadi faktor penting dalam menjaga kesinambungan layanan.

Ia juga menjelaskan bahwa berbagai layanan berbasis digital telah dioptimalkan untuk mempermudah masyarakat dalam mengurus administrasi tanpa harus selalu datang langsung ke kantor pelayanan.

DPMPTSP Sulbar pun mengajak masyarakat untuk memanfaatkan layanan online yang tersedia serta mengikuti prosedur yang telah ditetapkan, demi mendukung pelayanan yang cepat, transparan, dan akuntabel di Sulawesi Barat.