Kominfo Sulbar Dorong Optimalisasi Aplikasi LAPOR untuk Perkuat Komunikasi Publik

Mamuju- sandeqnews.id— Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian dan Statistik (Kominfo SP) Provinsi Sulawesi Barat terus mendorong penguatan sistem komunikasi publik melalui optimalisasi pemanfaatan aplikasi LAPOR sebagai sarana resmi pengaduan masyarakat kepada pemerintah.

Hal tersebut disampaikan Kepala Dinas Kominfo SP Sulbar, Muhammad Ridwan Djafar, saat memberikan arahan kepada Kepala Bidang Komunikasi dan Informasi Publik (KIP) bersama jajaran staf, Selasa 10 Maret 2026.

Ridwan menekankan pentingnya peningkatan pemanfaatan aplikasi LAPOR agar aspirasi dan laporan masyarakat dapat tertangani secara cepat, transparan, dan terukur. Menurutnya, optimalisasi platform tersebut menjadi bagian dari upaya memperkuat pelayanan publik berbasis digital di lingkungan Pemerintah Provinsi Sulawesi Barat.

Selain itu, ia juga menyoroti sejumlah indikator yang berkaitan dengan strategi komunikasi pemerintah daerah, termasuk penguatan tata kelola informasi publik serta peningkatan capaian Indeks Pembangunan Komunikasi sebagai ukuran efektivitas penyebaran informasi kepada masyarakat.

Menurut Ridwan, strategi komunikasi yang terencana dan terukur sangat penting agar berbagai program pemerintah dapat dipahami masyarakat secara luas. Karena itu, peran Bidang Komunikasi dan Informasi Publik bersama seluruh tim diharapkan semakin aktif dalam mengelola informasi serta membangun komunikasi dua arah dengan masyarakat.

Ia berharap melalui penguatan tersebut, Kominfo Sulbar dapat meningkatkan kualitas layanan informasi dan keterbukaan komunikasi pemerintah sehingga berbagai kebijakan serta program pembangunan dapat tersampaikan secara lebih efektif kepada masyarakat.