HALO ASSAMI Segera DioperasikanOleh: Aco Musaddad HM, Kadis Kominfo SP Polewali Mandar

Pemerintah Kabupaten Polewali Mandar melalui Dinas Kominfo SP segera mengoperasikan Aplikasi Halo ASSAMI dengan dua tahapan yaitu:Tahapan Pertama: Uji Coba Aplikasi Halo ASSAMI, mulai bulan Oktober–Desember 2025. Pada tahapan ini masyarakat sudah dapat memanfaatkan aplikasi tersebut melalui handphone. Kami membuka masukan masyarakat jika masih ditemukan kekurangan dalam proses pelayanan aduan, untuk kami benahi. Uji coba dilaksanakan paling lambat pertengahan bulan Oktober mendatang.

Tahap Kedua: Peluncuran atau launching secara resmi Aplikasi Halo ASSAMI pada tanggal 29 Desember 2025 bertepatan dengan Hari Jadi Kabupaten Polewali Mandar, Sulawesi Barat.

Apa itu Halo ASSAMI?Halo ASSAMI merupakan akronim dari Aspirasi Solusi dan Sistem Aduan Masyarakat Interaktif. Nama ini juga mengandung akronim dari Bupati Polewali Mandar H. Samsul Mahmud (Haji Assul) dan Wakil Bupati Hj. Andi Nursami Masdar.Halo ASSAMI merupakan janji kerja Bapak H. Samsul Mahmud dan Ibu Hj. Andi Nursami Masdar saat maju menjadi Calon Bupati dan Calon Wakil Bupati.

Manfaat Halo ASSAMI:

1. Mudah menyampaikan keluhan: masyarakat dapat menyampaikan aduan kapan saja dan di mana saja via smartphone.

2. Meningkatkan kualitas pelayanan: pengaduan dapat ditindaklanjuti secara cepat, tepat, dan tuntas.

3. Memperbaiki pelayanan publik.

4. Meningkatkan partisipasi masyarakat: warga dapat terlibat aktif dalam pengawasan pelayanan publik.

5. Dapat mengakses perkembangan aduan: masyarakat dapat memantau perkembangan aduan mereka secara transparan.

Cakupan Pelayanan: Pendidikan, kesehatan, lingkungan, infrastruktur, sosial-ekonomi dan budaya, serta persoalan lainnya.

Tujuan dan harapan Aplikasi Halo ASSAMI adalah:

1. Memberikan akses partisipasi masyarakat dalam pengawasan publik.

2. Meningkatkan kualitas dan responsivitas pelayanan.

3. Memperbaiki sistem berdasarkan masukan masyarakat.

Lalu bagaimana sistem pelaksanaan Aplikasi Halo ASSAMI?

1. Sekretariat Halo ASSAMI bertempat di Kantor Bupati Polewali Mandar, yang dioperasikan oleh 3 operator yang telah terlatih.

2. Pelaksana teknis OPD melalui 2 admin per OPD yang telah terlatih.

3. Tahapan sosialisasi akan secepatnya dilakukan untuk para pimpinan OPD, camat, lurah, kepala desa, serta masyarakat luas. Sosialisasi juga dilakukan di media sosial supaya dapat terjangkau lebih luas.

Dibutuhkan kolaborasi semua pihak untuk mewujudkan Polewali Mandar yang lebih baik melalui pelayanan publik yang berkualitas. Aplikasi Halo ASSAMI telah rampung 100 persen dan siap dimanfaatkan masyarakat.